維運內容
讓系統保持健康的維運
監控與告警
隨時監看服務狀態、錯誤與效能，問題在使用者回報前就被發現。
問題修復
從根本原因修正，不是貼補丁。
安全性更新
套件、框架與主機持續更新與修補漏洞。
調整與新功能
隨著業務變化，持續做小幅改善與新增功能。
雲端與基礎設施
AWS、GCP、Cloudflare 的架構、成本與擴充規劃。
部署與備份
自動化 CI/CD 與定期驗證的備份，上版和復原都是例行公事。
你是不是也遇到
客戶通常在這些時候找我們
原廠不再回應
問題回報石沉大海，也沒有其他人懂這套系統。
唯一的工程師離職了
系統還能跑，但團隊裡沒人看得懂、改得動。
系統越來越慢、越來越常出錯
小問題不斷累積，修一個又冒出另一個。
想改功能，卻怕改壞
新需求一直擱著，因為沒人敢動程式碼。
雲端帳單一直上升
基礎設施沒有規劃地長大，費用說不清楚花在哪。
系統接手
接手別家開發的系統
原廠聯絡不上、工程師離職、文件不見了，都可以接。分四個步驟進行，第一步先知道這套系統到底怎麼了。
先看過
看過程式碼、架構、主機與資安狀況，判斷這套系統接得下來、還是該重做。NT$30,000 起，依系統規模而定，一週內給你答案，簽約後全額折抵。
建議
維護、改善或重寫，各自列出成本與風險，讓你根據事實做決定。
交接
取得權限、補齊文件，建立可重複執行的部署流程。
維運
由同一個團隊負責後續的監控、修復與調整。
價格
維運方案
價格為未稅新台幣。我們開發的系統在 30 天保固期屆滿後轉入月約維運。只是修問題選月約，會一直有新功能則選固定工程師。接手其他廠商開發的系統，先看過（NT$30,000 起，簽約全額折抵）再議定範圍與費用。
基礎
系統穩定運行。
- 系統監控、錯誤追蹤
- 系統性 Bug 修復、安全性更新
- 相依套件維護
- 含 4 小時 / 月工時
- 回應時間 2 個工作日內
標準
加上定期健檢。
- 基礎全項
- 定期健檢與備份驗證
- 每月效能監控報告
- 含 8 小時 / 月工時
- 回應時間 1 個工作日內
進階
優先支援與持續優化。
- 標準全項
- 季度優化建議
- 小幅功能調整
- 含 16 小時 / 月工時
- 回應時間 4 小時內（工作時間）
固定工程師
需求持續產生時，比月約劃算。
- 專屬資深全端工程師，約 10 人天 / 月起
- 維運已含在方案內，不另計費
- 改善與新功能依你排定的優先順序持續進行
- 也可用於承接既有系統的維運職能
- 最短承作期 3 個月
加購
超出方案的費用
技術支援 NT$3,000 / 小時
操作教學、資料修正、非系統性問題排查，含括工時用畢後計費。
開發工時 NT$2,500 / 小時
新功能開發與需求變更等實際開發工作。
到場服務 NT$10,000 / 次
含車馬費與交通時間，3 小時內；超出部分以技術支援工時計。
基礎設施另計
雲端主機、檔案儲存、資料庫、AI 解析服務依實際用量計費，也可由你自行承租。小型系統典型約 NT$1,200 / 月起。
FAQ
接手前需要準備什麼？
程式碼儲存庫、主機或雲端帳號的存取權限，以及現有的文件。沒有文件很常見，不影響接手，補齊文件本來就是交接的一部分。
會不會一接手就叫我們重寫？
不會。多數系統可以維護或分階段改善。只有在維護成本高過重做時，我們才會建議重寫，並且列出數字給你看。
維運費用怎麼算？
接手前先看過系統，NT$30,000 起，依規模而定，一週內給你答案，簽約後全額折抵。看過之前報的價格都是猜的，所以我们不猜。月約維運費用在那之後議定。
支援哪些技術？
常見的 Web、行動與後端技術，雲端以 AWS、GCP、Cloudflare 為主。看過之後會先告訴你適不適合，再請你決定。
不是你們開發的系統也能維運嗎？
可以，上面的系統接手流程就是為此設計的。